Koordinator til Backoffice og Kundesupport

Vil du være del af en grøn, værdidrevet virksomhed i udvikling?

Hos Green Goddess arbejder vi hver dag for at fremme en grøn og bæredygtig livsstil. Vores mission er at gøre de grønne valg let tilgængelige i en travl hverdag. 

Vi søger nu en ny kollega, som vil være med til at sikre høj kvalitet i behandlingen af vores kunder - både B2B og B2C - samt varetage vigtige administrative og ERP-relaterede opgaver.

Om Green Goddess

Green Goddess ApS er en dansk virksomhed med egne brands inden for kosttilskud og plantebaserede produkter. Vi producerer vores egne, unikke Green Goddess produkter på vores nye produktionsenhed i Hasselager, hvor vi også har kontor. Vi vil elske at få en kollega, som også har interesse i sund livsstil og grønne løsninger.

Om stillingen

Du får en central rolle i vores lille kontorteam, hvor samarbejde og godt humør er afgørende. Der er tale om et bredt ansvarsområde, der kræver overblik og sans for at kunne prioritere opgaver korrekt.

Kundesupport & Salgsunderstøttelse
Vi sætter en kæmpe ære i verdensklasse kundeservice og går altid en ekstra mil for vores kunder i webshoppen og vores mange butikker og andre forhandlere. Denne del af jobbet indbefatte

• Kundeservice via vores kundeservicesystem, Gorgias
• Besvarelse af kundehenvendelser b-t-b vedrørende ordrer, levering, produkter og fakturaer
• Håndtering af reklamationer, returneringer og krediteringet
• Salgsunderstøttelse og opfølgning på kundeforespørgsler
•  Oprettelse og vedligeholdelse af varer hos vores forhandlere
• Koordinering og ansvar for produktdata til forhandlere

Administration & Økonomi

Vi er en producerende virksomhed og foretager mange registreringer af alt fra råvarer til færdige produkter hver dag, så vi har helt styr på sporbarhed, mv.

• Registrering af produktindkøb til webshop samt råmaterialer til produktion
• Håndtering og registrering af leverandørfakturaer i Tracezilla ERP
• Oprettelse og afsendelse af kundefakturaer
• Afstemning og kontrol af ordrer, leverancer og fakturaer
• Løbende administrative opgaver og backoffice-support
  
  

Webshop & Ordrebehandling
Vi bruger Shopify og derfor er kendskab til dette system eller lign. system en fordel.

• Håndtering og opfølgning på webshop-ordrer
• Sikre korrekt dataflow mellem webshop og ERP-system
• Koordinering omkring leveringer og eventuelle afvigelser

Det vigtigste for os er din personlighed og indstilling

Vi søger en positiv og åben person, der møder arbejdsdagen med lyst, ansvarsfølelse og respekt for kvaliteten af det endelige produkt. Vi lægger stor vægt på, at du kan arbejde koncentreret, følge procedurer og udføre dine opgaver grundigt – også når tempoet er højt. Stillingen kræver omhyggelighed, struktur og en smilende, serviceminded og vindende personlighed.

Det rette mindset, lysten til at lære, engagement og ordentlighed vægtes højere end formelle uddannelser og teoretiske evner.

Vi ser gerne, at du har minimum 3 års erfaring med lignende typer opgaver, samt at du trives i en stilling på 37 timer med daglig gang på kontoret.

Vi tilbyder

• Et meningsfuldt job i en virksomhed med stærke grønne værdier
• Nye produktionsrammer og kontor i Hasselager
• Et trygt og samarbejdsorienteret arbejdsmiljø
• Mulighed for personlig og faglig udvikling i takt med virksomhedens vækst
• Kollegaer med humor, ordentlighed og høj arbejdsmoral

Vi ser frem til at høre fra dig

Vi ønsker at sikre et godt gensidigt match og samarbejder derfor med konsulentvirksomheden blue search & selection. Send venligst målrettet ansøgning og cv som pdf mrk. ”Koordinator” til konsulent Gustav Wenneberg: gw@bluesearch.dk.

Samtaler afholdes løbende. Vi er fleksible omkring ønsket opstart. Spørgsmål til processen rettes til Gustav på 2764 2727. Spørgsmål til selve stillingen gemmes til en eventuel samtale. Dine data behandles i henhold til retningslinjer for GDPR.